Saylor, J. H., & Saylor, J. H. (1996). TQM simplified: A practical guide (2nd ed.). McGraw-Hill.
Citace podle Chicago (17th ed.)Saylor, James H., a James H. Saylor. TQM Simplified: A Practical Guide. 2nd ed. New York: McGraw-Hill, 1996.
Citace podle MLA (9th ed.)Saylor, James H., a James H. Saylor. TQM Simplified: A Practical Guide. 2nd ed. McGraw-Hill, 1996.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..