Berk, J., & Berk, S. (1995). Total quality management: Implementing continuous improvement. S. Abdul Majeed & Co. in assoc. with Sterling Pub.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Berk, Joseph, και Susan Berk. Total Quality Management: Implementing Continuous Improvement. Kuala Lumpur, Malaysia: S. Abdul Majeed & Co. in assoc. with Sterling Pub, 1995.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Berk, Joseph, και Susan Berk. Total Quality Management: Implementing Continuous Improvement. S. Abdul Majeed & Co. in assoc. with Sterling Pub, 1995.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.