Camp, R. C. (1995). Business process benchmarking: Finding and implementing best practices. ASQC Quality Press.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Camp, Robert C. Business Process Benchmarking: Finding and Implementing Best Practices. Milwaukee, Wis: ASQC Quality Press, 1995.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Camp, Robert C. Business Process Benchmarking: Finding and Implementing Best Practices. ASQC Quality Press, 1995.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.