Johansson, H. J. (1993). Business process reengineering: Breakpoint strategies for market dominance. John Wiley & Sons.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Johansson, Henry J. Business Process Reengineering: Breakpoint Strategies for Market Dominance. Chichester: John Wiley & Sons, 1993.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Johansson, Henry J. Business Process Reengineering: Breakpoint Strategies for Market Dominance. John Wiley & Sons, 1993.
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