Chang, R. Y., & Kelly, P. K. (1993). Step-by-step problem solving: A practical guide to ensure problems get (and stay) solved. Richard Chang Associates.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Chang, Richard Y., und P. Keith Kelly. Step-by-step Problem Solving: A Practical Guide to Ensure Problems Get (and Stay) Solved. Irvine, Calif: Richard Chang Associates, 1993.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Chang, Richard Y., und P. Keith Kelly. Step-by-step Problem Solving: A Practical Guide to Ensure Problems Get (and Stay) Solved. Richard Chang Associates, 1993.
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