Hayes, D. K., & Ninemeier, J. D. (2004). Hotel operations management. Pearson/Prentice Hall.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Hayes, David K., e Jack D. Ninemeier. Hotel Operations Management. Upper Saddle River, N.J: Pearson/Prentice Hall, 2004.
Citatione MLA (9a ed.)Hayes, David K., e Jack D. Ninemeier. Hotel Operations Management. Pearson/Prentice Hall, 2004.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.