Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2000). Consumer behavior (7th ed.). Prentice Hall.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Schiffman, Leon G., e Leslie Lazar Kanuk. Consumer Behavior. 7th ed. Upper Saddle River, N.J: Prentice Hall, 2000.
Citação MLA (9ª ed.)Schiffman, Leon G., e Leslie Lazar Kanuk. Consumer Behavior. 7th ed. Prentice Hall, 2000.
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