Service marketing

Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής
Κύριος συγγραφέας:	Rust, Roland T.
Άλλοι συγγραφείς:	Keiningham, Timothy L., Zahorik, Anthony J.
Μορφή:	Βιβλίο
Γλώσσα:	English
Έκδοση:	New York HarperCollins College Publishers c1996.
Θέματα:	Service industries > Marketing. Customer services.