Mears, P., & Voehl, F. (1995). The Executive guide to implementing quality systems. Kogan Page.
Citação norma ChicagoMears, Peter, and Frank Voehl. The Executive Guide to Implementing Quality Systems. London: Kogan Page, 1995.
Citação norma MLAMears, Peter, and Frank Voehl. The Executive Guide to Implementing Quality Systems. Kogan Page, 1995.
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