Crystler, J., & Newton, K. (1984). Situation analysis workbook. Hotel Sales Management Association International Foundation.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Crystler, Julia, und Karen Newton. Situation Analysis Workbook. Washington, D.C: Hotel Sales Management Association International Foundation, 1984.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Crystler, Julia, und Karen Newton. Situation Analysis Workbook. Hotel Sales Management Association International Foundation, 1984.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.