Parasuraman, A. (1991). Marketing research (2nd ed.). Addison-Wesley.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Parasuraman, A. Marketing Research. 2nd ed. Reading, Mass: Addison-Wesley, 1991.
MLA način citiranja (9. izdanje)Parasuraman, A. Marketing Research. 2nd ed. Addison-Wesley, 1991.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.