Cheldelin, S., & Lucas, A. F. (2004). The Jossey-Bass academic administrator's guide to conflict resolution. Jossey-Bass.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingCheldelin, Sandra, en Ann F. Lucas. The Jossey-Bass Academic Administrator's Guide to Conflict Resolution. San Francisco, Calif: Jossey-Bass, 2004.
MLA (9e ed.) BronvermeldingCheldelin, Sandra, en Ann F. Lucas. The Jossey-Bass Academic Administrator's Guide to Conflict Resolution. Jossey-Bass, 2004.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.