APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Silverman, L. L., & Propst, A. L. (1999). Critical shift: The future of quality in organizational performance. ASQ Quality Press.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Silverman, Lori L., এবং Annabeth L. Propst. Critical Shift: The Future of Quality in Organizational Performance. Milwaukee: ASQ Quality Press, 1999.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Silverman, Lori L., এবং Annabeth L. Propst. Critical Shift: The Future of Quality in Organizational Performance. ASQ Quality Press, 1999.