Bessler, J. M. (1994). Putting service into library staff training: A patron-centered guide. American Library Association.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Bessler, Joanne M. Putting Service into Library Staff Training: A Patron-centered Guide. Chicago: American Library Association, 1994.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Bessler, Joanne M. Putting Service into Library Staff Training: A Patron-centered Guide. American Library Association, 1994.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..