Satisfying internal customers first a practical guide to improving internal and external customer satisfaction

Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Chang, Richard Y.
Beste egile batzuk: Kelly, P. Keith
Formatua: Liburua
Hizkuntza:English
Argitaratua: London Kogan Page c1994.
Saila:A practical guidebook
Quality improvement series.
Gaiak: