Tittel, E., & Rader, D. (1996). Computer telephony: Automating home offices and small businesses. AP Professional.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Tittel, Ed, e Dawn Rader. Computer Telephony: Automating Home Offices and Small Businesses. Boston: AP Professional, 1996.
Citação MLA (9ª ed.)Tittel, Ed, e Dawn Rader. Computer Telephony: Automating Home Offices and Small Businesses. AP Professional, 1996.
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