Pegels, C. C. (1995). Total quality management: A survey of its important aspects. Boyd & Fraser Pub.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Pegels, C. Carl. Total Quality Management: A Survey of Its Important Aspects. Danvers: Boyd & Fraser Pub, 1995.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Pegels, C. Carl. Total Quality Management: A Survey of Its Important Aspects. Boyd & Fraser Pub, 1995.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.