Phillips, J. J., & Stone, R. D. (2002). How to measure training results: A practical guide to tracking the six key indicators. McGraw-Hill.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Phillips, Jack J., e Ron D. Stone. How to Measure Training Results: A Practical Guide to Tracking the Six Key Indicators. New York: McGraw-Hill, 2002.
Citação MLA (9ª ed.)Phillips, Jack J., e Ron D. Stone. How to Measure Training Results: A Practical Guide to Tracking the Six Key Indicators. McGraw-Hill, 2002.
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