Russell, R. S., Russell, R. S., & Taylor, B. W. (1998). Operations management: Focusing on quality and competitiveness (2nd ed.). Prentice-Hall International.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Russell, Roberta S., Roberto S. Russell, và Bernard W. Taylor. Operations Management: Focusing on Quality and Competitiveness. 2nd ed. Upper Saddle River, N.J: Prentice-Hall International, 1998.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Russell, Roberta S., et al. Operations Management: Focusing on Quality and Competitiveness. 2nd ed. Prentice-Hall International, 1998.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.