Kelada, J. N. (1996). Integrating reengineering with total quality. ASQC Quality Press.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Kelada, Joseph N. Integrating Reengineering with Total Quality. Milwaukee, Wis: ASQC Quality Press, 1996.
Citatione MLA (9a ed.)Kelada, Joseph N. Integrating Reengineering with Total Quality. ASQC Quality Press, 1996.
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