Oskarsson, O., & Glass, R. L. (1996). An ISO 9000 approach to building quality software. Prentice Hall PTR.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Oskarsson, Osten, و Robert L. Glass. An ISO 9000 Approach to Building Quality Software. Upper Saddle River, N.J: Prentice Hall PTR, 1996.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Oskarsson, Osten, و Robert L. Glass. An ISO 9000 Approach to Building Quality Software. Prentice Hall PTR, 1996.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.