Why TQM fails and what to do about it

Библиографические подробности
Главный автор:	Brown, Mark Graham
Другие авторы:	Hitchcock, Darcy E., Willard, Marsha L.
Формат:	‌
Язык:	English
Опубликовано:	Burr Ridge, Ill. Irwin Professional c1994.
Предметы:	Total quality management.