Why TQM fails and what to do about it

Why TQM fails and what to do about it

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Brown, Mark Graham
Andere auteurs: Hitchcock, Darcy E., Willard, Marsha L.
Formaat: Boek
Taal:English
Gepubliceerd in: Burr Ridge, Ill. Irwin Professional c1994.
Onderwerpen:
Total quality management.