Spendolini, M. J. (1992). The benchmarking book. AMACOM.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Spendolini, Michael J. The Benchmarking Book. New York: AMACOM, 1992.
Citação MLA (9ª ed.)Spendolini, Michael J. The Benchmarking Book. AMACOM, 1992.
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