Lock, D., & Smith, D. J. (1990). Gower handbook of quality management. Gower.
Style de citation Chicago (17e éd.)Lock, Dennis, et David J. Smith. Gower Handbook of Quality Management. Aldershot, Hants., Eng: Gower, 1990.
Style de citation MLA (9e éd.)Lock, Dennis, et David J. Smith. Gower Handbook of Quality Management. Gower, 1990.
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