Step change total quality achieving world class business performance

গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক:	Spenley, Paul
বিন্যাস:	গ্রন্থ
ভাষা:	English
প্রকাশিত:	London Chapman & Hall c1995.
সংস্করন:	2nd ed.
বিষয়গুলি:	Total quality management.