APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Spenley, P. (1995). Step change total quality: Achieving world class business performance (2nd ed.). Chapman & Hall.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Spenley, Paul. Step Change Total Quality: Achieving World Class Business Performance. 2nd ed. London: Chapman & Hall, 1995.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Spenley, Paul. Step Change Total Quality: Achieving World Class Business Performance. 2nd ed. Chapman & Hall, 1995.