Taylor, J. C., & Felten, D. F. (1993). Performance by design: Sociotechnical systems in North America. Prentice-Hall.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Taylor, James Chapman, e David F. Felten. Performance by Design: Sociotechnical Systems in North America. Englewood Cliffs, N.J: Prentice-Hall, 1993.
Citação MLA (9ª ed.)Taylor, James Chapman, e David F. Felten. Performance by Design: Sociotechnical Systems in North America. Prentice-Hall, 1993.
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