Thill, J. V., & Bovee, C. L. (1997). Excellence in business communication (3rd ed.). Prentice Hall.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Thill, John V., e Courtland L. Bovee. Excellence in Business Communication. 3rd ed. Upper Saddle River, N.J: Prentice Hall, 1997.
Citação MLA (9ª ed.)Thill, John V., e Courtland L. Bovee. Excellence in Business Communication. 3rd ed. Prentice Hall, 1997.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.