Ballou, R. H. (2004). Business logistics / supply chain management: Planning, organizing, and controlling the supply chain (5th ed.). Pearson/Prentice-Hall.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Ballou, Ronald H. Business Logistics / Supply Chain Management: Planning, Organizing, and Controlling the Supply Chain. 5th ed. Upper Saddle River, N.J: Pearson/Prentice-Hall, 2004.
Citação MLA (9ª ed.)Ballou, Ronald H. Business Logistics / Supply Chain Management: Planning, Organizing, and Controlling the Supply Chain. 5th ed. Pearson/Prentice-Hall, 2004.
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