Kotler, P. (2003). Marketing management (11th ed.). Prentice-Hall/Pearson Education International.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Kotler, Philip. Marketing Management. 11th ed. Upper Saddle River, N.J: Prentice-Hall/Pearson Education International, 2003.
Citação MLA (9ª ed.)Kotler, Philip. Marketing Management. 11th ed. Prentice-Hall/Pearson Education International, 2003.
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