Chapman, E. N., & Goodwin, C. (2002). Supervisor's survival kit: Your first step into management (9th ed.). Prentice-Hall.
Citação norma ChicagoChapman, Elwood N., and Cliff Goodwin. Supervisor's Survival Kit: Your First Step into Management. 9th ed. Upper Saddle River, N.J: Prentice-Hall, 2002.
Citação norma MLAChapman, Elwood N., and Cliff Goodwin. Supervisor's Survival Kit: Your First Step into Management. 9th ed. Prentice-Hall, 2002.
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