Knox, S., & Maklan, S. (1998). Competing on value: Bridging the gap between brand and customer value. Financial Times/Pitman Pub.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Knox, Simon, và Stan Maklan. Competing on Value: Bridging the Gap Between Brand and Customer Value. London: Financial Times/Pitman Pub, 1998.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Knox, Simon, và Stan Maklan. Competing on Value: Bridging the Gap Between Brand and Customer Value. Financial Times/Pitman Pub, 1998.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.