Harrington, H. J. (1996). The complete benchmarking implementation guide: Total benchmarking management. McGraw-Hill.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Harrington, H. J. The Complete Benchmarking Implementation Guide: Total Benchmarking Management. New York: McGraw-Hill, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Harrington, H. J. The Complete Benchmarking Implementation Guide: Total Benchmarking Management. McGraw-Hill, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.