Harrington, H. J. (1996). The complete benchmarking implementation guide: Total benchmarking management. McGraw-Hill.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Harrington, H. J. The Complete Benchmarking Implementation Guide: Total Benchmarking Management. New York: McGraw-Hill, 1996.
Цитирование MLA (9-е изд.)Harrington, H. J. The Complete Benchmarking Implementation Guide: Total Benchmarking Management. McGraw-Hill, 1996.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.