Waters, C. D. J. (1996). Operations management: Producing goods and services. Addison-Wesley Pub.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Waters, C. D. J. Operations Management: Producing Goods and Services. Harlow, England: Addison-Wesley Pub, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Waters, C. D. J. Operations Management: Producing Goods and Services. Addison-Wesley Pub, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.