Porter, L. J., & Tanner, S. J. (1996). Assessing business excellence: A guide to self-assessment. Butterworth/Heinemann.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Porter, L. J., và S. J. Tanner. Assessing Business Excellence: A Guide to Self-assessment. Oxford: Butterworth/Heinemann, 1996.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Porter, L. J., và S. J. Tanner. Assessing Business Excellence: A Guide to Self-assessment. Butterworth/Heinemann, 1996.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.