Porter, L. J., & Tanner, S. J. (1996). Assessing business excellence: A guide to self-assessment. Butterworth/Heinemann.
Chicago-referens (17:e uppl.)Porter, L. J., och S. J. Tanner. Assessing Business Excellence: A Guide to Self-assessment. Oxford: Butterworth/Heinemann, 1996.
MLA-referens (9:e uppl.)Porter, L. J., och S. J. Tanner. Assessing Business Excellence: A Guide to Self-assessment. Butterworth/Heinemann, 1996.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.