Porter, L. J., & Tanner, S. J. (1996). Assessing business excellence: A guide to self-assessment. Butterworth/Heinemann.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Porter, L. J., und S. J. Tanner. Assessing Business Excellence: A Guide to Self-assessment. Oxford: Butterworth/Heinemann, 1996.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Porter, L. J., und S. J. Tanner. Assessing Business Excellence: A Guide to Self-assessment. Butterworth/Heinemann, 1996.
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