Coulson-Thomas, C. (1994). Business process re-enineering: Myth and reality. Kogad Press.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Coulson-Thomas, Colin. Business Process Re-enineering: Myth and Reality. London: Kogad Press, 1994.
Citação MLA (9ª ed.)Coulson-Thomas, Colin. Business Process Re-enineering: Myth and Reality. Kogad Press, 1994.
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