Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Lengnick-Hall, C. A., & Hartman, M. G. (1995). Experiencing quality. Dryden Press.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Lengnick-Hall, Cynthia A., και Melissa G. Hartman. Experiencing Quality. Fort Worth, Conn: Dryden Press, 1995.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Lengnick-Hall, Cynthia A., και Melissa G. Hartman. Experiencing Quality. Dryden Press, 1995.