Lengnick-Hall, C. A., & Hartman, M. G. (1995). Experiencing quality. Dryden Press.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Lengnick-Hall, Cynthia A., و Melissa G. Hartman. Experiencing Quality. Fort Worth, Conn: Dryden Press, 1995.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Lengnick-Hall, Cynthia A., و Melissa G. Hartman. Experiencing Quality. Dryden Press, 1995.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.