Organizational troubleshooters resolving problems with customers and employees

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Ziegenfuss, James T.
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	English
Julkaistu:	San Francisco Jossey-Bass 1988.
Aiheet:	Problem solving. Customer relations. Management. Ombudsman. Personnel management.