Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Collier, D. A. (1987). Service management: Operating decisions. Prentice-Hall.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Collier, David A. Service Management: Operating Decisions. Englewood Cliffs N.J: Prentice-Hall, 1987.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Collier, David A. Service Management: Operating Decisions. Prentice-Hall, 1987.