Browne, J. (1984). Management and analysis of service operations. North-Holland.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Browne, Jim. Management and Analysis of Service Operations. New York: North-Holland, 1984.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Browne, Jim. Management and Analysis of Service Operations. North-Holland, 1984.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..