Best practices in customer service

Chi tiết về thư mục
Tác giả khác:	Zemke, Ron, Woods, John A.
Định dạng:	Sách
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	New York AMACOM 1999.
Phiên bản:	1st AMACOM ed.
Những chủ đề:	Customer services. Consumer satisfaction. Public relations.