Citace podle APA (7th ed.)

Martin, W. B. (1993). Quality customer service (3rd ed.). Crisp Publications.

Citace podle Chicago (17th ed.)

Martin, William B. Quality Customer Service. 3rd ed. Menlo Park, Calif: Crisp Publications, 1993.

Citace podle MLA (9th ed.)

Martin, William B. Quality Customer Service. 3rd ed. Crisp Publications, 1993.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..