Harris, R. L. (1991). The customer is king! ASQC Quality Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Harris, R. Lee. The Customer Is King! Milwauke, Wisc: ASQC Quality Press, 1991.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Harris, R. Lee. The Customer Is King! ASQC Quality Press, 1991.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.