Harris, R. L. (1991). The customer is king! ASQC Quality Press.
Chicago Style (17. basım) AtıfHarris, R. Lee. The Customer Is King! Milwauke, Wisc: ASQC Quality Press, 1991.
MLA (9th ed.) AtıfHarris, R. Lee. The Customer Is King! ASQC Quality Press, 1991.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..