Harris, R. L. (1991). The customer is king! ASQC Quality Press.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Harris, R. Lee. The Customer Is King! Milwauke, Wisc: ASQC Quality Press, 1991.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Harris, R. Lee. The Customer Is King! ASQC Quality Press, 1991.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.