Katz, W. A. (1984). Evaluation of reference services. Haworth Press.
Citace podle Chicago (17th ed.)Katz, William Armstrong. Evaluation of Reference Services. New York: Haworth Press, 1984.
Citace podle MLA (9th ed.)Katz, William Armstrong. Evaluation of Reference Services. Haworth Press, 1984.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..