Robinson, O. P. (1940). Retail personnel relations. Prentice-Hall.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Robinson, O. Preston. Retail Personnel Relations. New York: Prentice-Hall, 1940.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Robinson, O. Preston. Retail Personnel Relations. Prentice-Hall, 1940.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.